Politique de confidentialité

Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Kai (« nous ») collecte, utilise, partage et protège vos informations lorsque vous utilisez la plateforme Kai, ce site web et les services associés. En utilisant Kai, vous acceptez les pratiques décrites ici.

Inscription de votre boutique sur ce site

Lorsque vous inscrivez votre boutique via ce site, nous ne collectons que ce que le formulaire demande :

• Le nom et l’adresse e-mail de la boutique.
• Le logo de votre boutique, si vous choisissez de l’importer. C’est facultatif.
• La formule que vous avez sélectionnée.
• Un code de parrainage, si vous nous avez découverts via l’un de nos agents terrain ou un lien de campagne. Il nous sert à créditer l’agent et à émettre votre bon de bienvenue.

Utilisation des données d’inscription

Nous utilisons ces informations pour vous contacter au sujet de la configuration de votre boutique, pour émettre et honorer votre bon de bienvenue, et pour créditer l’agent qui vous a inscrit. Nous ne vendons pas ces informations et ne les utilisons pas à des fins de prospection sans rapport.

Informations collectées sur la plateforme

Une fois votre boutique active, nous collectons :

• Informations de compte — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe.
• Contenu de la boutique — photos de produits, annonces, publications, vidéos, directs et commentaires que vous publiez.
• Informations de commande et de paiement — articles vendus, adresses de livraison et données de paiement traitées de manière sécurisée par notre prestataire. Nous ne conservons pas les numéros de carte complets.
• Localisation — adresses de livraison et, avec votre autorisation, la position de l’appareil pour la livraison et le contenu pertinent.
• Données d’appareil et d’usage — type d’appareil, interactions et diagnostics utilisés pour exploiter et améliorer le service.

Partage de vos informations

Nous partageons vos informations uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service : avec les acheteurs pour exécuter les commandes, avec les prestataires de paiement et de livraison, avec les prestataires agissant pour notre compte, et lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez consulter et modifier vos informations depuis votre tableau de bord, gérer les notifications et autorisations sur votre appareil, et demander une copie ou la suppression de vos données.

Suppression du compte ou de l’inscription

Vous pouvez nous demander de supprimer votre compte, ou une inscription envoyée via ce site, à tout moment en écrivant à support@papero.app depuis l’adresse utilisée lors de l’inscription. Nous supprimerons définitivement vos données, sauf lorsque la loi nous impose de les conserver.

Sécurité et conservation des données

Nous appliquons des mesures de protection conformes aux standards du secteur et ne conservons vos données que le temps nécessaire à la fourniture du service et au respect de nos obligations légales.

Confidentialité des mineurs

Kai ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, ou à l’âge minimum applicable dans votre pays. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants en dessous de cet âge.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. Les modifications importantes seront signalées par la mise à jour de la date ci-dessus.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données, écrivez-nous à support@papero.app.